Skip to content

Сформулируйте правила эффективного слушания

Скачать сформулируйте правила эффективного слушания EPUB

— не спешите давать негативные оценки услышанного эффективного ходу правила, сформулируйте свое заключение после окончания речи собеседника; - в ходе слушания подавайте время от времени собеседнику сигналы, что вы слушаете и что у вас есть определенное слушанье к сказанному, не молчите.

На Студопедии вы можете прочитать про: ПРАВИЛА ЭФФЕКТИВНОГО СЛУШАНИЯ. Это самое главное правило эффективного слушания, но нарушается оно чаще. 10 Правил эффективного слушания. Правила активного слушания, сформулированные в этом разделе, идут еще .

Рефлексивное слушание. Этапы и правила эффективного слушания. Вербальное общение состоит из двух процессов - слушания и говорения. Мы привыкли считать, что общение - это прежде всего разговор и молчаливого человека называем необщительным. Это представление является одним из основных стереотипов восприятия. 10 Правил эффективного слушания. Перестаньте говорить. Невозможно слушать, разговаривая.  Ярким примером эффективной коммуникации являются кружки качества на японских предприятиях.

Информационные бюллетени, публикации и видеозаписи организации. Крупные организации издают ежемесячные бюллетени, которые содержат информацию для всех работников на темы охраны здоровья работников, нового контракта, нового вида продукции, ответы руководства на вопросы рядовых сотрудников.

Слушание – это процесс, в ходе которого устанавливаются невидимые связи между людьми, возникает ощущение взаимопонимания, делающее процесс общения более эффективным.

Слушание бывает пассивным и активным.  Во-первых, человеку часто необходимо время для того, чтобы сформулировать свои мысли и чувства, а во-вторых, паузы освобождают разговор от лишней и не нужной информации.  Для установления эффективного взаимодействия, необходимо использовать прием «отражения чувств», и тогда беседа становится более искренней, создается ощущение понимания и сопереживания, а у собеседника появляется желание продолжить контакт.

Прием «отражения чувств» включает в себя два направления. Второе правило эффективного слушания состоит в развитии привычки выдерживать паузу перед ответом. Вместо того, чтобы сразу же высказывать свои комментарии, пока ваш собеседник переводит дыхание, выждите секунд или даже дольше. Пусть в разговоре на некоторое время воцарится тишина.  Четвертое правило эффективного слушания заключается в том, чтобы перефразировать слова собеседника.

Повторяйте его идеи своими словами. Например, ваши комментарии могут начинаться так: "Если я правильно понял, вы сказали, что ". Существуют два типа слушания, которые помогают наладить теплые отношения с другими людьми. Первый тип называется "помогающее слушание". Слушание — сложный процесс, требующий психологических и интеллектуальных усилий, серьезных затрат энергии, наличия навыков и общей культуры общения. Потому-то неумение слушать — оказывается основной причиной неэффективного общения, порождает недоразумения, ошибки и проблемы в коммуникативной акции.

Достижение целей коммуникации требует избегать типичных ошибок слушания. Дело в том, что ошибки эти невольно создают барьеры в общении, осложняя взаимное понимание, выработку решений, отвечающих интересам обеих сторон.

К таким. Этапы и правила эффективного слушания. слушание вербальный общение рефлексивный. Процесс эффективного слушания состоит из трех этапов: Название этапа. Цель этапа.  *Будьте внимательны и показывайте собеседнику, что вы внимательны. *Старайтесь сосредоточиться не только на смысле сказанного собеседником, но и на истинном сообщении, которое чаще всего бывает скрыто. Originally published at В поисках совершенства. Please leave any comments there.

Кит Дэвис правила эффективного слушания сформулировал так: Перестаньте говорить. Невозможно слушать, разговаривая. Полоний Гамлету: «Отдай каждому. Правила активного слушания, описанные в предыдущем разделе, помогают воспринять сообщение и сосредоточиться на нем. Они способствуют дальнейшему ходу разговора и позволяют говорящему высказаться от начала до конца. Правила активного слушания, рассмотренные в этом разделе, идут еще дальше. Они помогают проверить, правильно ли вы восприняли вербальную и невербальную информацию, передаваемую в сообщении.

Ключевыми моментами здесь является тот факт, что перепроверяя свое понимание, вы не выносите необоснованных предположений о том, что хотел сказать собеседник.

doc, doc, doc, fb2