Skip to content

Порядок и правила обращения

Скачать порядок и правила обращения PDF

Граждане могут излагать свои обращения в устной форме во время личного приема, который ведут, как правило, руководители организации. Правила делопроизводства по обращениям граждан установлены Федеральным законом от № ФЗ «О порядке рассмотрения обращений порядков Российской Федерации» (с измен.

Статья Порядок подачи обращений и правила их для обращенья в соответствии с компетенцией. Инструкция устанавливает единый порядок работы (регистрации и рассмотрения) с обращениями граждан и организации их личного приема в Администрации Красногвардейского порядку Республики Крым (далее – Администрация).

Письменные обращения подаются нарочным (курьером), по почте, в ходе личного приема, путем внесения замечаний и (или) обращений в книгу замечаний и предложений. Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат правилу в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами.

о порядке работы с обращениями граждан. в Администрации Красногвардейского района Республики Крым. 1. Общие положения. Настоящая инструкция разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 02 мая года № ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Конституцией Республики Крым. Инструкция устанавливает единый порядок работы (регистрации и рассмотрения) с обращениями граждан и организации их личного приема в Администрации Красногвардейского района Республики Крым (далее – Администрация).

Основные термины, использ. Главная Право Правила обращения с письмами, жалобами.. Порядок работы с письменными обращениями граждан.  Согласно действующим нормативным правовым актам порядок рассмотрения обращений предусматривает максимальный срок - один месяц.

Обращения, не требующие дополнительного изучения и проверки, разрешаются в срок не позднее 15 дней со дня поступления. Если для принятия решения по обращению требуются проведение специальной проверки и привлечение необходимых материалов, сроки можно продлить, но не более чем на один месяц. О продлении сроков рассмотрения необходимо сообщить заявителю.

Порядок работы с обращениями граждан. Рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с Федеральным Законом от № ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Основные термины, используемые в инструкции. 1) Обращение гражданина - изложенное в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина.  Обращение, поступившее в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом № ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

В Правилах подробно урегулирована как процедура обращения за пенсией, так и процедура рассмотрения этих обращений соответствующими органами. Действие Правил распространяется на граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, имеющих право на пенсию на территории России.

Согласно п. 6 раздела II «Порядок обращения за пенсией» Правил граждане должны подавать заявление о назначении пенсии в территориальный орган Пенсионного фонда РФ по месту жительства.

1. Устные обращения излагаются гражданами и записываются должностными лицами на личном приеме. Содержание устного обращения гражданина фиксируется на специальной карточке личного приема граждан. Личность гражданина, подающего обращение в устной форме, подлежит обязательному установлению.

2. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на такое обращение с согласия гражданина может быть дан в устной форме в день обращения.

В остальных случаях ответ дается в письменной форме в порядке и сроки, установленные на. повторное обращение. Правила работы в автоматизированной информационно-поисковой системе и порядок заполнения РКФ определяются соответствующей инструкцией Рособрнадзора. При поступлении обращения гражданина по вопросу, на который ему давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленным обращением, ему присваивается очередной регистрационный номер, а в соответствующей графе РКФ указывается регистрационный номер первого обращения.  Письменное обращение должно содержать в обязательном порядке наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица (либо должность соответствующего.

2. Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами. 3. Установленный настоящим Федеральным законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом.

Порядок обработки обращений граждан. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, подлежит обязательному рассмотрению.  Граждане могут излагать свои обращения в устной форме во время личного приема, который ведут, как правило, руководители организации.

При личном приеме гражданин должен предъявлять документы, удостоверяющие его личность. Содержание устного обращения должно заноситься в карточку личного приема гражданина.

EPUB, txt, doc, rtf