Skip to content

Основные правила работы с обращениями граждан

Скачать основные правила работы с обращениями граждан PDF

Основные термины, используемые в инструкции. Граждан российской федерации. Правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, регулируются Конституцией Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, федеральными конституционными законами, настоящим Федеральным законом и иными федеральными законами.

Основные термины, используемые в настоящем Федеральном законе. Обращение гражданина – это комплексное понятие.

Пошаговая процедура работы с обращениями граждан. Все письменные обращения принимаются централизованно. В правом нижнем углу документа проставляется штамп организации-адресата с указанием даты его поступления в организацию и регистрационный номер, состоящий из начальной буквы фамилии автора обращения и порядкового номера поступившего обращения. Письменное обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

Регистрацию рекомендуется вести на компьютере или на карточках. Существуют три основных вида обращения: предложение, заявление, жалоба.  Как правило, в жалобе содержатся не только информация о нарушении субъективных прав и просьба о их восстановлении, но и критика в адрес государственных или общественных органов, организаций (предприятий, учреждений), должностных лиц и отдельных граждан, в результате необоснованных действий которых либо необоснованного отказа в совершении предусмотренных законом действий произошло, по мнению заявителя, нарушение его субъективных прав.  Работа с обращениями граждан ведется на основе Типового положения о ведении.

Существуют три основных вида обращений: предложение, заявление и жалоба. Предложение – рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества.  Правила делопроизводства по обращениям граждан установлены Федеральным законом от № ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с измен.

и доп. и ). Работа с обращениями граждан включает в себя выполнения следующих операций. Инструкция об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации.  2.

Рассмотрение обращений граждан*(5) в системе МВД России осуществляется подразделениями центрального аппарата МВД России, территориальными органами МВД России, образовательными, научными, медико-санитарными и санаторно-курортными организациями, окружными управлениями материально-технического снабжения, учреждениями, а также иными организациями и подразделениями, созданными для выполнения задач и осуществления полномочий, возложенных на МВД России*(6).  Дальнейшая работа с ним ведется как с письменным обращением в порядке.

3. Рассмотрение обращений граждан осуществляется бесплатно. Статья 3. Правовое регулирование правоотношений, связанных с рассмотрением обращений граждан.

1. Правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан, регулируются Конституцией Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, федеральными конституционными законами, настоящим Федеральным законом и иными федеральными законами.  Статья 4. Основные термины, используемые в настоящем Федеральном законе. Для целей настоящего Федерального закона используются следующие основные термины.

Положение об организации работы с обращениями граждан. 02 сентября Принято на педсовете.  Основные понятия, применяемые в настоящем Положении.

В настоящем Положении применяются следующие основные понятия: Обращения граждан— индивидуальные или коллективные предложения, в письменной форме или в форме электронного документа, предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина, поступившие в порядке, установленном настоящим Положением.

Организация работы с письменными обращениями граждан осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации (ст), Федеральным законом от г. № ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», частично – Федеральным законом от г. №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов».  Основные требования к письменным обращениям граждан содержатся в статье 7 данного Закона. Как следует из положений указанной статьи, обращение гражданина обязательно должно содержать.

Работа с обращениями граждан и ее законодательное регулирование прошли эволюционный путь становления и развития, соответствующий этапам отечественного делопроизводства. Обзор государственного регулирования работы с обращениями граждан в государственные организации свидетельствует о том, что государство прилагает значительные усилия для ее нормализации.  В настоящее время законодательство Российской Федерации определило механизм работы с обращениями граждан.

В ноябре г. вступил в силу Федеральный Закон от №ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

fb2, fb2, djvu, djvu